Foire aux questions
Trouvez les réponses à vos questions dans notre Foire aux questions : vous y trouverez des réponses à ces questions que vous ne vous étiez peut-être jamais posées… ou peut-être que si.
Parcourez cette rubrique pour clarifier tout doute concernant nos services, nos produits et bien plus encore. Nous sommes là pour vous aider !
Combien coûtent 6 livres ?
Chez Re-Read, tous les livres sont au même prix. Un livre coûte 4 €, à partir de deux livres, le prix unitaire est de 3,50 €, et à partir du cinquième livre, chacun coûte 3 €.
Qu’ils soient neufs, d’occasion, grands ou petits, ils coûtent tous 0,25 € ?
Nous vous versons 0,25 € pour chaque livre que vous nous apportez, qu’il soit grand, petit, neuf ou d’occasion. Ensuite, tous les livres sont vendus en fonction de la quantité finale que vous choisissez d’emporter, indépendamment de leur taille ou de leur état.
Quels sont les avantages de la carte Re-member ?
La carte Re-member vous permet de prépayer 5 livres pour seulement 15 €. Ainsi, chaque livre vous revient à 3 €, même si vous n’en achetez qu’un seul. Vous n’avez pas besoin d’accumuler des livres pour bénéficier du meilleur prix : profitez du prix minimum dès votre premier achat et utilisez votre crédit quand vous le souhaitez.
Puis-je utiliser ma carte Re-member dans n’importe quelle librairie Re-Read ?
Bien que toutes les librairies Re-Read fonctionnent de la même manière, chacune est gérée de manière autonome selon un modèle de franchise. Par conséquent, votre carte Re-member n’est valable que dans la librairie où elle a été créée.
Puis-je commander un livre ?
Nous ne pouvons pas commander un livre, mais nous pouvons rester à l’affût et, s’il arrive, vous en informer. Vous pouvez utiliser notre service d’alertes disponible sur notre site web.
Si j’ai beaucoup de livres à vendre, les achetez-vous immédiatement ?
Nous disposons d’un système d’achat différé. Si vous apportez un grand nombre de livres à la librairie, vous pouvez les déposer pendant les heures d’ouverture et nous prendrons vos coordonnées en vue d’un achat ultérieur. Renseignez-vous auprès de votre librairie Re-Read la plus proche pour connaître les détails de la procédure.
Puis-je acheter des livres en ligne ?
Nous ne disposons pas actuellement de plateforme de vente en ligne, mais nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos librairies.
Puis-je échanger ou retourner un livre ?
Nous n’acceptons ni les échanges ni les retours. Si vous avez des doutes concernant un livre, vous pouvez le mettre de côté dans de nombreuses librairies Re-Read.
Comment puis-je savoir si vous disposez d’un livre ?
Vous pouvez appeler la librairie la plus proche de chez vous, mais le mieux est de venir fouiner parmi les rayons. Nous ne disposons pas d’une base de données des livres disponibles, et vous trouverez peut-être une autre lecture qui vous surprendra ! ;)
À partir de quelle année achetez-vous les livres ?
Nous rachetons des livres publiés à partir des années 90-2000. Nous pouvons faire des exceptions pour certains titres classiques. Veuillez vous renseigner sur les conditions auprès de votre librairie la plus proche.
Si j’ai beaucoup de livres, venez-vous les récupérer à domicile ?
Oui. Même si nous demandons généralement un nombre minimum d’ouvrages qui nous intéressent (consultez la page « Nous achetons »)
Avez-vous des livres dans d’autres langues ?
Oui. Nous proposons généralement des livres en plusieurs langues. Renseignez-vous auprès de votre librairie habituelle.
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Si tu as une question ou souhaites nous faire part d’un commentaire, écris-nous. Nous te répondrons dès que possible.
